WORLDPHAR

1. Kiểm soát cảm xúc riêng

Ai cũng có khó khăn trong cuộc sống. Điều đó không có nghĩa là bạn có quyền làm ảnh hưởng đến công việc và người khác vì tình cảm cá nhân. Không ai có nghĩa vụ phải chịu đựng một người vui buồn bất chợt, giận cá chém thớt, hay suốt ngày than vãn buồn bã cả. Duy trì bình tĩnh, kiểm soát cảm xúc có thể tránh được nhiều điều không mong muốn.

2. Tôn trọng sự im lặng

“Im lặng là đồng ý” là một mặc định khá là tương đối. Trong nhiều trường hợp, người ta giữ im lặng để biểu thị một sự từ chối “lịch sự” hoặc có đồng ý thì cũng miễn cưỡng. Nếu khách hàng hay đối tác không trả lời tin nhắn của bạn đến lần thứ 2 thì hãy thay đổi chiến thuật khôn ngoan, đừng chèo kéo nữa.

3. Đừng kể lể chuyện của mình

Một thực tế phũ phàng là: phần lớn mọi người không thích nghe chuyện không liên quan đến mình. Nếu muốn nhanh chóng tạo thiện cảm với khách hàng, đừng nói quá nhiều về bản thân mà nên gợi ý để họ được nói về chính họ trước.

4. Đừng hỏi những thứ mình dễ dàng tìm hiểu được

Học hỏi người khác là tốt, nhưng có những câu hỏi bạn không nên hỏi: thứ dễ dàng tra google, thứ đơn giản đến mức cơ bản, và những câu hỏi mang tính đời tư cá nhân. Đưa ra những câu hỏi như vậy bạn sẽ bị đối phương đánh giá là người lười biếng, không tự thân vận động, không trân trọng thời gian người khác, tọc mạch đời tư...

5. Đừng phê bình gay gắt ai đó trước mặt nhiều người

Không ai thích nghe phê bình cả, đặc biệt là trước mặt nhiều người, điều đó có thể khiến họ cảm thấy đả kích rất lớn. Nếu không hiểu rõ về những gì họ làm, đừng nên mở miệng phê bình. Nếu họ làm sai và muốn lấy làm gương cho người khác, cũng nên dùng từ nhẹ nhàng nhưng lý lẽ rõ ràng, chứ không nên vạch lá tìm sâu, liên tục nhắc lại lỗi lầm của họ.

6. Nhớ tên người khác

Không phải bất cứ ai bạn gặp qua cũng đều phải nhớ tên, nhưng ít nhất trong công việc, tên đồng nghiệp làm chung, sếp của mình, sếp tổng, đối tác, khách hàng trung thành... bạn cần nên nhớ được tên của họ. Nếu không, đối phương sẽ cảm thấy bạn không xem trọng họ.

7. Hẹn phải đúng giờ, nếu lỡ trễ hẹn phải nói thật

Muốn đối phương tôn trọng bạn, trước hết bạn cần tôn trọng đối phương. Đúng giờ là phép lịch sự tối thiểu. Hơn nữa, nếu bạn lỡ hẹn thì phải thông báo lý do chính đáng và đúng thời gian sẽ đến, tuyệt đối không nuôi dưỡng thói quen nói dối như là “5 phút nữa sẽ đến” nhưng thực tế vẫn chưa bước chân ra khỏi nhà.

8. Cảnh giác với những người đột nhiên nối lại quan hệ

Một người đã lâu không trò chuyện, không thân thiết lắm, tự dưng nhắn tin gọi điện muốn nối lại quan hệ với bạn, thì phần nhiều rơi vào 3 trường hợp: nhờ vả, mời mọc, vay tiền. Với họ, nhắm có thể giúp thì giúp, cảm thấy nghi ngờ thì từ chối luôn, không nên quá câu nệ sợ mất lòng.

9. Được khen chớ đắc ý, bị chê đừng thất vọng

Bạn không thể làm vừa ý tất cả mọi người, và không phải ai nói gì cũng đúng. Thiên hạ khen chê là chuyện thường tình, tốt nhất là không nên vin vào đó mà nhìn nhận bản thân. Việc mình làm tự biết là tốt hay dở, mỗi ngày cố gắng trở thành một chính mình tốt hơn là được rồi.

Theo: Tri thức trẻ

Dẫu 1 năm có 12 tháng với rất nhiều dự định nhưng đôi khi guồng quay cuộc sống, công việc và học hành vẫn khiến chúng ta bỏ lỡ những điều đã từng tự hứa hẹn với bản thân. Nhưng đừng quá lo lắng bởi năm 2019 vẫn chưa thực sự kết thúc đâu. Nhân lúc này hãy bắt tay vào thực hiện những việc nho nhỏ này nhé!

1. Viết ra những gì mình đã và chưa làm được trong năm nay
Một năm có 12 tháng tương đương 365 ngày làm việc, vậy bạn đã sử dụng 8760 giờ ấy để làm gì ? Nó đã giúp bạn đạt được mong muốn của mình chưa? Một năm qua bạn đã có một công việc phù hợp với khả năng và sở thích của mình hay tích lũy thêm được những kiến thức từ công việc, cuộc sống chưa? Vậy thì đây chính là dịp để bạn nhìn lại và chăm chút bản thân hơn. Những gì bạn đã và chưa làm được trong năm, hãy viết ra một danh sách và bắt tay vào làm những điều chưa hoàn thành ngay thôi! Chẳng có lý do gì để một năm 2019 trôi qua với những dự định chưa thành hiện thực cả.

2. Dành một trang cho sang năm với những kế hoạch, dự định mới
Để tạo thêm cơ hội cho những khởi đầu mới mẻ trong công việc hay để có "gấu" cho Valentine năm nay hết cơ đơn, bạn đã có kế hoạch gì cho năm 2020 chưa?

Còn chần chừ gì nữa mà không lập một danh sách về những cam kết, dự định của mình trong năm mới. Những điều chưa thực hiện được ở 2019, hãy viết ra ngay, ví dụ nếu chưa may mắn có việc làm phù hợp, chưa tìm được nửa kia, chưa trả nợ hết số môn trong năm học vừa rồi chẳng hạn. Bạn nên nhanh chóng đưa ra kế hoạch cụ thể để hoàn tất và đạt được những mong muốn trong năm nay nhé!

3. Gửi tin nhắn cảm ơn đến những người đã bên cạnh, chia sẻ niềm vui, nỗi buồn trong suốt năm qua
Gia đình, người thân, bạn bè luôn là chỗ dựa tinh thần lớn nhất của mỗi người. Vậy bây giờ hãy đặt câu hỏi : "Mấy xuân rồi bạn chưa gặp mẹ?" , "Bao lâu rồi bạn chưa nhắn cho ba một câu “Con yêu ba”?" hay nhắn đến người bạn thân ở xa "Cảm ơn cậu đã ở bên mình"? Những giận dỗi, hiểu lầm nhau với cô bạn ngày xưa đã cất thành lời xin lỗi chưa?

Năm cũ sắp qua rồi, hãy gạt bỏ những câu chuyện buồn, những lỗi lầm năm qua để thay màu áo mới nhé! Thử nhắn tin cho mẹ để mẹ biết rõ con thương mẹ đến chừng nào, cho bạn thân biết họ quan trọng với bạn bao nhiêu. Như thế có phải sẽ nhẹ lòng hơn không?

4. Đặt một cuộc hẹn gặp những người bạn đã lâu không nói chuyện
Bao lâu rồi bạn chưa gặp lại đám bạn thân năm cấp 3? Đôi lúc, cuộc sống bận rộn cứ thế cuốn mọi người vào vòng xoáy và bỏ quên những người bạn từng gắn bó với nhau những chặng đường khó khăn. Hãy chủ động đặt một cuộc hẹn với những người bạn ấy, kể cho nhau nghe những việc bản thân đã trải qua trong năm 2017, lắng nghe và chia sẻ để tìm lại một chút bình yên trong lòng với những người bạn thuở "giấy trắng đến trường". Thời gian có thể làm mọi thứ thay đổi khá nhiều nhưng có lẽ tình bạn trong sáng sẽ mãi trường tồn.

5. Dành thời gian xuống phố chụp môt bộ ảnh
Một bộ ảnh đẹp tâm đắc cho bản thân mà mãi năm ngoái đến nay bạn chưa thực hiện được. Vậy thì còn chần chờ gì nữa mà không nhanh chóng lên đồ xuống phố thả dáng, dành thời gian yêu thương bản thân mình trong suốt một năm bận rộn qua. Cuối năm rồi hãy làm một bộ ảnh đánh dấu sự ấn tượng trong năm 2017 nhé!

6. Tân trang lại chiếc xe đồng hành trên mọi nẻo đường
Biết bao lần tắt máy dẫn bộ, lội nước hơn cả chục cây số từ trường về nhà khiến "chiến mã" thân yêu gần "kiệt sức" khi phải trải qua những lần giông bão. Thôi thì giờ cũng là dịp để chiếc chiến mã được đi "spa" một chút rồi đấy.

Hãy dẫn chiến binh của mình đến một nơi sửa chữa uy tín, khoác cho "người bạn đồng hành trên mọi nẻo đường" một chiếc áo mới. Chăm sóc bằng những "loại thuốc đặc trị" cho chiếc xe để người bạn ấy sẵn sàng ra trận cùng bạn nhé! Một năm mới tu sửa “xế yêu” của mình luôn là điều cần thiết phải không nào?

7. Mua sắm một vài bộ quần áo hay đồ dùng
Năm mới sắp đến cũng chính là thời điểm nên đổi mới chính mình một chút. Chần chừ gì nữa mà không sắm sửa cho bản thân những bộ cánh đẹp tuyệt để diện trong các buổi tiệc, lễ tết nhỉ? Một bộ trang phục đẹp sẽ làm bạn tự tin trong mọi tình huống đấy!

8. Viết một danh sách quà tặng nho nhỏ cho những người thân yêu
Món quà nhỏ cũng có thể thay ngàn lời yêu thương đấy. Suốt cả một năm bận bịu công việc có lẽ cũng đến lúc bạn dành một chút nhớ thương gửi đến gia đình, bạn bè rồi phải không nào. Không cần quá cầu kỳ, chỉ đơn giản là những món quà nhỏ do chính tay bạn làm sẽ có ý nghĩa vô cùng đấy.

9. Dọn dẹp sạch sẽ, thay màu áo mới cho căn phòng ấm áp
Chẳng phải căn phòng là nơi êm ấm ru bạn vào mỗi giấc ngủ sao? Một năm qua "em ấy" cũng thấm kha khá bụi bẩn rồi đấy, cùng bắt tay dành trọn một ngày để dọn dẹp sạch sẽ, bố trí những vật dụng một cách ngăn nắp thôi nào.

Một căn phòng tươm tất với màu sắc ưa thích sẽ gây cảm giác hứng thú, thoải mái cho chính bạn khi ở trong căn nhà nhỏ của mình đấy!
Nguồn: Sưu tầm

1. Khi một nhóm người đang cười, mỗi thành viên đều vô thức nhìn về người mà họ thân nhất trong nhóm

Với con mắt đủ sắc sảo, thủ thuật này có thể khiến bạn nhanh chóng nắm được tình trạng các mối quan hệ hiện tại. Nó cho bạn biết những thành viên nào trong nhóm đang có sự gắn kết và tin tưởng tốt hơn. Tất nhiên, bạn cũng sẽ hiểu được bản thân đang cảm nhận như thế nào về người khác bằng việc chú ý đến người mà bạn vô thức nhìn đến nhiều nhất.

2. Khi ai đó giúp đỡ bạn, điều đó thực ra làm Họ thích Bạn hơn

Khi bạn khéo léo thuyết phục ai đó giúp đỡ bạn thành công, họ vô thức tìm biện minh cho việc tại sao họ sẵn sàng làm như vậy. Những biện minh điển hình là “Anh ấy là một người bạn tốt”, “Tôi thích anh ấy”, “Anh ấy có vẻ như là một người biết điều, về sau có thể nhờ cậy lại.” Những biện minh này vô tình lại rất có lợi cho bạn, không những bạn được giúp đỡ mà trong tiềm thức đối phương sẽ thấy thích bạn hơn so với trước đây.

3. Im lặng giúp bạn có được câu trả lời

Khi bạn đưa ra câu hỏi cho một người và họ chậm trả lời, đừng nôn nóng hỏi dồn. Bạn có lợi thế hơn khi bạn im lặng. Những khoảng lặng khó chịu khiến người đó cảm thấy buộc phải nói gì đó vì đây vẫn đang là lượt nói của họ. Đây là một công cụ tuyệt vời để sử dụng trong các cuộc đàm phán và các cuộc hội thoại khó khăn khác. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn có thể chống lại sự thôi thúc muốn tiếp tục cuộc đối thoại cho đến khi bạn nhận được câu trả lời từ đối phương.

4. Lòng bàn tay mở và hướng lên trên sẽ tạo sự tin tưởng

Ở LEGOLAND có một chính sách nhân viên rất lạ, rằng mỗi khi khách hàng hỏi vị trí của món hàng nào đó, nhân viên phải hướng cả bàn tay về phía đó và quay lòng bàn tay về phía khách hàng chứ không được chỉ bằng một ngón. Điều này là vì các cử chỉ với lòng bàn tay mở sẽ tạo cảm giác thân thiện, đáng tin tưởng, khiến mọi người có nhiều khả năng đồng ý với bạn hơn. Ngược lại, chỉ ngón tay thường được coi là hung hăng và bất lịch sự.

5. Gật đầu khi trò chuyện hoặc khi đặt câu hỏi khiến đối phương có nhiều khả năng đồng ý với những gì bạn đang nói hơn

Con người luôn vô thức phản chiếu ngôn ngữ cơ thể của những người xung quanh. Khi bạn gật đầu trong lúc trò chuyện, bạn đang truyền đạt tín hiệu rằng những gì bạn đang nói là đúng và họ sẽ có xu hướng đồng ý với điều đó.

6. Mọi người nhớ những điều dang dở tốt hơn là điều đã hoàn thành

Xu hướng tự nhiên của con người khi nhớ những thứ dang dở được gọi là hiệu ứng Zeigarnik. Bạn có để ý thỉnh thoảng trên TV chiếu những đoạn quảng cáo bị cắt hơi sớm so với bản gốc? Công ty quảng cáo cố tình làm vậy để nó lưu lại trong tâm trí bạn lâu hơn những đoạn quảng cáo khác. Cho nên, khi thuyết phục ai, hãy lược bớt một số thông tin mà bạn luôn có thể nhắc đến sau đó mà không gây ảnh hưởng gì. Điều này khiến đối phương nhớ đến lời bạn nói lúc đầu hơn.

7. Nhai kẹo cao su giúp thư giãn và tập trung

Nhai kẹo cao su thực sự có thể làm giảm nồng độ cortisol - một loại hormone gây căng thẳng. Nhưng không chỉ vậy, nó còn giúp bạn tỉnh táo hơn và cải thiện hiệu suất trong những công việc liên quan đến ghi nhớ. Khi bạn bị dồn vào một tình huống căng thẳng, nếu có thể, hãy nhai kẹo cao su. Cơ thể bạn sẽ bình tĩnh hơn và làm giảm khả năng tự tạo cảm giác muốn trốn tránh hoặc nổi giận (dẫn đến các quyết định sai lầm và làm mất tập trung).

8. Hướng bàn chân tiết lộ sự quan tâm của họ

Khi nói chuyện với ai đó, hãy chú ý đến bàn chân của họ. Nếu hướng chân của họ nhắm vào bạn, họ đang quan tâm và lắng nghe những gì bạn nói, nhưng nếu chân họ hướng đến chỗ khác, cửa ra vào chẳng hạn, thì khả năng rất cao là họ đang không hề quan tâm và muốn rời khỏi cuộc đối thoại.

9. Khi gặp một người người mới, hãy nhắc tên họ trong cuộc đối thoại, bạn sẽ nhớ cái tên đó hơn

Mục tiêu ở đây là lặp lại tên của họ ba lần trong năm phút đầu tiên. Kỹ thuật này vô cùng hiệu quả để nhớ tên người khác, nhưng mẹo là làm điều đó một cách tự nhiên. Nếu bạn gọi tên họ quá nhiều một cách không cần thiết thì bầu không khí có thể trở nên gượng gạo. Thử sử dụng những câu xã giao quen thuộc như “Chào [tên]”, “Rất vui được gặp bạn, [tên]”, hay “Nhà [tên] ở đâu?”

10. Thể hiện sự phấn khích khiến người ta có cảm xúc tích cực hơn
Như đã đề cập, chúng ta thường phản ánh hành vi của những người xung quanh. Điều này cũng đúng với cảm xúc. Khi bạn thể hiện sự phấn khích, niềm nở khi nhìn thấy ai đó, họ tự nhiên phản ánh sự phấn khích đó trở lại với bạn. Đây là một cách dễ dàng để tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ và khiến mọi người lập tức thấy thích bạn.

11. Duy trì giao tiếp bằng mắt trong 60% cuộc trò chuyện

Mấu chốt của việc giao tiếp bằng mắt là duy trì sự cân bằng. Nhìn vào mắt đối phương là điều quan trọng trong giao tiếp, nhưng giữ như vậy suốt 100% thời gian trò chuyện thì được coi là hung dữ và đáng sợ Ngược lại, nếu chỉ giao tiếp bằng mắt khoảng 30% thì bạn sẽ bị đánh giá là thờ ơ, ngại ngùng, hoặc đang che giấu điều gì đó. 60% là khoảng vừa đủ để thể hiện sự quan tâm, tự tin và đáng tin cậy.

Hãy kết hợp những thủ thuật trên với nhau trong thuyết phục và đàm phán, bạn sẽ nhanh chóng nhận thấy sự khác biệt rõ rệt trong cách mọi người trả lời bạn và đạt được nhiều thương lượng thành công hơn.
Nguồn: Sưu tầm

Ngã về phía trước khả năng sống với mặt bất lợi, kiểm soát cảm xúc và thử nghiệm những điều mới mẻ. Khi chúng ta ngã về phía trước, chúng ta cần nhìn lại để tìm ra lý do thất bại của mình, cũng như hiểu rằng, đó là một phần của quá trình vươn tới thành công..

TẠI SAO CHÚNG TA LẠI THẤT BẠI?

1. Dễ bị xao lãng
Sự xao lãng có ở khắp mọi nơi. Chúng có thể khiến ta quên đi mục tiêu hay đích đến của mình. Sự thực là, chúng ta luôn kiểm soát được một vài khía cạnh trong cuộc sống của mình, vì thế hãy chọn lọc và ưu tiên những nhiệm vụ, công việc phù hợp với mục tiêu bạn đã đặt ra.

2. Thiếu niềm tin vào bản thân
Mỗi người lại có một kiểu thiếu niềm tin vào bản thân khác nhau. Bởi lẽ, sự tự tin của chúng ta còn phụ thuộc vào kinh nghiệm sống, hoàn cảnh quá khứ, gien, văn hóa,...

Để trở nên tự tin hơn, bạn cần hiểu rõ hơn về bản thân mình. Bạn có thể làm điều này bằng cách chăm sóc cơ thể thật tốt và thấu hiểu những cảm xúc của mình.

3. Nỗi sợ thất bại
Thất bại thường tạo ra sự sợ hãi. Khi sợ thất bại, chúng ta đang cho phép bản thân ngừng làm những việc giúp ta đạt được mục tiêu, tiến về phía trước và mở ra những cơ hội tưởng chừng như không khả thi.

Chúng ta cần có đủ niềm tin vào bản thân, thay đổi tư duy từ "chưa đủ tốt" thành "hơn cả tốt". Nếu không thể thoát khỏi những suy nghĩ tiêu cực này, hãy tranh thủ tiếp xúc với những người có tư duy tích cực xung quanh bạn.

4. Trì hoãn
Căn bệnh trì hoãn là nguyên nhân phổ biến dẫn tới thất bại. Chúng ta luôn cố gắng tránh xa những công việc áp lực. Nó chẳng khác nào bạn muốn bỏ cuộc để cảm thấy thoải mái hơn. Muốn từ bỏ thói quen xấu xí này, việc đầu tiên bạn phải làm là thừa nhận mình đã trì hoãn và rèn thói quen, đưa ra những chiến lược phù hợp để tránh lặp lại điều này.

3 BƯỚC ĐỂ “NGÃ VỀ PHÍA TRƯỚC

1. Chấp nhận rủi ro
Khi không chấp nhận rủi ro, chúng ta thường đánh giá quá cao khả năng mọi chuyện đổ bể. Chúng ta thường hay phóng đại mọi chuyện, và điều này khiến ta đánh giá sai kết quả tình huống.

Sự thực là, mọi thứ thường tốt hơn những gì chúng ta tưởng tượng. Để chấp nhận rủi ro, bạn không nên sợ thất bại.

2. Hiểu rằng thất bại cũng là một loại động lực
Chúng ta thường được dạy rằng, thất bại là do chúng ta tính toán sai, quyết định sai, hay không đủ may mắn. Tuy nhiên, thực ra thất bại sẽ làm ta mạnh mẽ và dũng cảm hơn. Đó là dấu hiệu của sự tiến bộ. Ta cần nhìn nhận thất bại như một sự trưởng thành. Hãy dùng thất bại để làm bàn đạp tiến về phía trước.

3. Kiên trì bền bỉ
Mỗi khi thất bại, bạn sẽ có hai lựa chọn: ngồi gặm nhấm sự thất bại đó hoặc lấy đó làm động lực. Kiên trì đòi hỏi bạn phải có mục tiêu, đam mê và kiên nhẫn. Quan trọng là, bạn phải tự học hỏi từ thất bại của mình và không so sánh thất bại của mình với người khác.

Hãy tưởng tượng: Bạn đang nâng tạ ở phòng gym, và huấn luyện viên cứ hét lên: "Thêm nữa nào!". Họ muốn đẩy chúng ta vào trạng thái khó chịu tới mức các cơ bắp mỏi mệt rã rời.

Tại sao ư? Bởi vì chỉ khi bạn thách thức cơ thể mình bằng cách bắt nó luyện tập ở cường độ không quen, nó mới phản ứng lại bằng cách phát triển thêm cơ bắp. Đó cũng chính là cách ta học để trở nên thoải mái từ những điều không thoải mái.

Nguyên tắc này cũng được vận dụng để cải thiện tinh thần của chúng ta. Nhờ đó, chúng ta sẽ biết "ngã về phía trước" để đạt tới thành công mà mình mơ ước.

Nguồn: Sưu tầm

Nhiều doanh nghiệp đang càng ngày phát triển và việc phát triển đội sale là một việc rất cần thiết. Như vậy, khi bước chân vào nghề sale thì bạn nên tìm kinh nghiệm ở đâu để học hỏi?

Công nghệ thông tin bây giờ đã phát triển rất nhiều so với trước đây. Bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm được tất cả thông tin mà bạn muốn. Lúc này, kỹ năng mà bạn nên luyện tập đó là tìm kiếm thông tin trên google. Không ít người trở nên tài giỏi chỉ đơn giản vì họ biết google đúng, tức là tìm kiếm đúng thông tin.

Hãy xem google như một cái chợ, nó cung cấp cho chúng ta rất nhiều thông tin, bạn phải biết chọn lọc và tìm đúng thông tin mà mình cần. Google là một kênh tìm kiếm thông tin khổng lồ từ khắp mọi nơi trên thế giới. Việc bạn tìm đúng chủ đề bạn quan tâm là một chuyện, việc bạn học và hiểu được nó lại là một chuyện khác.

Đăng ký khóa học trực tuyến hoặc lớp học là một cách nhanh chóng để bạn có thể tiếp cận kiến thức. Đa số những khóa học này từ những người có kinh nghiệm, họ cô đọng kiến thức lại giúp chúng ta giảm hàng giờ tự học và tìm kiếm. Trong thời kì mà thời gian quý giá như hiện nay thì việc học ở các lớp tiết kiệm cho bạn rất nhiều thời gian. Do nhu cầu tăng cao nên các khóa học bán hàng ngày càng nhiều và chất lượng.

Sau khi bạn đã có những kiến thức cơ bản về nghề và sản phẩm mình đang quan tâm thì kinh nghiệm thực tế ở đâu? Làm sao bạn có thể lấp đầy nó nhanh nhất?

Câu trả lời ở đây là ngoài việc cực kì cố gắng và gặp thật nhiều khách hàng ra bạn sẽ khó có cách nào để có kinh nghiệm thực tế cả. Tuy nhiên, hai phương pháp nhỏ dưới đây sẽ giúp bạn có thể tăng kinh nghiệm ngoài việc gặp khách hàng đơn thuần.

Học từ đồng nghiệp là một cách học hiểu quả. Việc bạn nên làm khi mới bước vào công việc sale là đi theo những nhân viên có thành tích cao và cả những nhân viên có thành tích thấp nữa. Đi theo này để làm gì? không đơn giản chỉ là học hỏi kinh nghiệm. Kinh nghiệm gặp khách hàng hay bán hàng của họ chỉ là một phần. Một phần cốt lõi khác mà bạn quan tâm đó là lối tư duy bán hàng của họ.

Phương pháp ở đây là liên tục hỏi người ta là Vì sao? Vì sao anh lại bán vậy? Vì sao anh không dùng cách này?... Cùng một sản phẩm, cùng một cách bán hàng nhưng tại sao lại có người bán rất tốt trong khi người khác lại chẳng bán được gì. Từ những điều này hãy rút ra được những công thức chung để có thể bán hàng tốt hơn.

Học từ đối thủ là cách thứ hai mà bạn nên sử dụng. Khi bạn mới bắt đầu bước vào nghề sale và đang phân vân không biết nên nói với khách hàng điều gì? Đây là cách học hay và hiệu quả mà bạn nên áp dụng. Bạn hãy gọi điện hay đến cửa hàng của đối thủ, giả vờ mình là một khách hàng và xem cách họ thuyết phục bạn. Bạn nên biết điều này, đó là bạn không có nhu cầu mua mà nhân viên đối thủ thuyết phục được bạn mua sản phẩm thì quả thực đó là một người thầy không tồi phải không nào? Đây như là một cách thực hành thực tế đối với nhiều bạn còn thiếu kinh nghiệm. Bạn sẽ được rèn dũa mỗi ngày, như vậy kinh nghiệm bán hàng của bạn sẽ lên rất nhanh.

Dù bạn đang học những phương pháp nào ở trên thì có một điều quan trọng này mà những người bán hàng tốt thường làm. Đó là hiểu được điều cốt lõi ở bên trong. Luôn hỏi bản thân Tại sao và tại sao? Điều này chính là điêu khác biệt tạo nên những người salemans thành công so với các salemans làng nhàng khác.
Nguốn: Sưu tầm